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近日，浙江省桐乡市乌镇智慧养老综合服务平台启动试运行，这个平台由线上、线下两部分组成，将为老人提供居家预警、应急救助、生活服务、健康管理、照护服务等，形成乌镇老年服务的社会保障机制。
远程照顾管理老人生活
乌镇“智慧养老”的线上平台，主要是通过在老人家中安装“智能居家照护设备”“远程健康照护设备”“SOS呼叫跌倒与报警定位”，并利用阿里云服务器、微信、APP等进行远程管理。目前，乌镇已试点20户家庭进行远程管理，接下来将逐渐扩大覆盖面。
据服务平台管理方负责人韩纪江介绍，远程管理可以让子女不在父母身边也能尽到孝心。比如，老人通过健康照护设备可以测量血压、血糖等各种身体健康指标，这些指标都会实时传输进老人的电子健康管理档案中，子女可以通过关注管理方的微信，实时了解父母的身体健康状况。如果老人血压高了，子女还可以通过微信为老人点一份降血压的餐饭，由工作人员送上门；如果子女没有时间陪伴父母，也可以通过微信预约一些文体活动让老人参与，丰富老人的晚年生活。
提供个性化高端服务
线下平台是乌镇的居家养老服务中心，该中心配置一流、功能完善，使用面积达2000平方米。中心通过评估老人的生活自理能力、心理与情绪状况、家庭生活状态、社会交往情况等，把服务分为7个等级，可根据老人的实际情况订制服务套餐，满足个性化的生活照护需求。中心设有助浴室，专门为失能及生活需要协助的老年人准备了进口的专业设备，并由护理人员协助老人进行沐浴。浴室提供的步入式浴缸，可以让老人走进去坐在里面洗澡，该浴缸里还安装了按摩设备，能帮助老人放松身体。洗完澡后，老人还可通过人体烘干机进行全身烘干。
此外，中心还配有触摸屏电脑、3D打印机、体感互动游戏、iPad等高端的科技产品，供老人体验、感受。中心志愿者会现场讲解电脑和互联网知识，带老人一起在网上“冲浪”。
今后，乌镇还将建7个这样的居家养老服务中心，实现城乡老人全覆盖。
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